Welkom bij onze app!
Hier vind je een eenvoudige handleiding om probleemloos in te loggen en toegang
te krijgen tot het initiatief. Volg deze stappen om snel aan de slag te gaan.
Stap 1: Voer je Geregistreerde E-mail in
Open de app op je
mobiele apparaat.
Bij het inlogscherm
voer je het e-mailadres in waarmee je bent geregistreerd bij het initiatief.
Zorg ervoor dat het e-mailadres correct is om succesvol in te loggen.
Stap 2: Vul het Wachtwoord in
Na het invoeren van je
e-mailadres, voer je het bijbehorende wachtwoord in. Zorg ervoor dat je het
juiste wachtwoord gebruikt, en let op hoofd- en kleine letters. Klik vervolgens
op de knop "Inloggen"
Stap 3: Problemen met Inloggen?
Als je problemen ondervindt bij het inloggen, klik dan op de "wachtwoord vergeten"
Je wordt doorgestuurd naar een herstelpagina waar je verdere instructies kunt vinden om je wachtwoord te herstellen. Mocht dit niet helpen kijk dan verder op de volgende pagina: https://kennisbank.voorstroom.nl/nl-nl/25-problemen-met-inloggen/106-stappenplan
Stap 4: Volg de Herstelprocedure
Op de herstelpagina
krijg je de mogelijkheid om je e-mailadres in te vullen en een nieuw wachtwoord
in te stellen.
Stap 5: Neem Contact op bij Aanblijvende Problemen
Als je na het volgen van de herstelprocedure nog steeds niet kunt inloggen, neem dan contact op met onze klantenservice via support@voorstroom.nl. Geef in je e-mail duidelijk aan welke stappen je hebt gevolgd en waar je vastloopt.